Retur- og reklamationspolitik

Her er en naturlig og korrekt oversættelse til dansk, tilpasset almindelige danske e-handelsvilkår (f.eks. "fortrydelsesret" i stedet for ångerrätt, "reklamationsret" osv.):

Retur- og reklamationspolitik

Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb, men da vores produkter håndteres elektronisk, gælder særlige vilkår.

Returer

En retur skal anmodes om inden for 14 dage efter modtagelsen af leverancen hos postudleveringsstedet.

For at en retur kan godkendes, skal produktet:

være uåbnet

være ubrugt

være i originalemballage

For at anmode om en retur, kontakt os på:
kontaktteametsverige@gmail.com

Inkluder følgende oplysninger:

Ordrenummer

Fulde navn

Årsag til retur (inkl. billeder eller video af produktet)

Uafhentede pakker: Hvis pakken ikke afhentes inden for den angivne tid og returneres til os, opkræves et gebyr på 200 kr. for at dække fragt- og håndteringsomkostninger. At ikke afhente pakken tæller ikke som udnyttelse af fortrydelsesretten.

Returadresse vil blive oplyst efter godkendt anmodning.

Kunden betaler for returfragt og eventuelle toldomkostninger.

Refusion

Refusioner behandles inden for 14 arbejdsdage, efter at vi har modtaget og inspiceret varen.

Ved godkendt retur refunderes kun produktets pris.

Hvis produktet er blevet åbnet eller brugt, accepteres ingen refusion.

Reklamationer

Hvis du har modtaget en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter modtagelsen og vedhæfte billeder af skaden/fejlen.

Denne oversættelse bevarer strukturen og betydningen, men bruger idiomatiske danske udtryk for bedre læsbarhed i en dansk kontekst. Hvis du vil have ændringer (f.eks. valuta til DKK eller andre tilpasninger), så sig bare besked!